Information Corona Virus

Information Corona Virus

Update Corona – Mise à jour 09 mars 2020 12h00

Alors que la situation autour du corona virus en Asie du Sud-Est est de plus en plus détendue, avec une diminution quotidienne du nombre de cas, les nouvelles infections en Europe continuent d’augmenter. De nombreux pays asiatiques ont entre-temps déclaré qu’ils étaient exempts de virus. Parmi eux figurent le Myanmar, le Laos, les Philippines et l’île de Bali, tout comme 11 provinces de Chine.

A l’heure actuelle, les chiffres officiels sont les suivants:
(Données : Institut John Hopkins/OMS)

Pays Total des cas 09.03.20 encore actif
Suisse 337 332
Italie 7375 6387
Allemagne 1040 1022
Thaïlande 50 18
Singapour 150 72
Malaisie 99 75
Vietnam 30 14
Hong Kong 114 52
Indonésie 6 6
Chine (Mainland) 67743 18285

Certains pays asiatiques imposent des restrictions d’entrée aux voyageurs provenant des épicentres du virus, notamment Chine, Corée du Sud, Iran et Italie. Les citoyens de ces pays doivent contacter leur agence de voyage avant leur départ pour connaître les dernières réglementations.

L’IATA (Association du transport aérien international) publie des mises à jour sur les conditions d’entrée dans le monde entier sous la rubrique des pays concernés. Vous y trouverez un aperçu ici »

tourasia dispose d’un système d’intervention d’urgence bien établi et a accès à l’organisation professionnelle d’urgence d’Allianz Mondial. Nous offrons également un service de conciergerie 24 heures sur 24 dans nos destinations en Asie, avec un personnel formé pour les urgences.

Nous connaissons des situations extraordinaires qui se produisent toujours de manière inattendue. Ainsi, nous nous appuyons sur notre expérience du SRAS en 2003 et pouvons nous baser sur les connaissances et les procédures de cette époque.

tourasia dispose actuellement des mesures de précaution suivantes, basées sur les recommandations du DFAE et de l’OFSP :

1. les voyages annulés par tourasia :
Tous les voyages en Chine et en Corée du Nord sont annulés jusqu’au 30.4.2020 au moins. Les clients concernés ont été contactés par tourasia.

2. le contrôle/la sécurisation permanents du voyage
tourasia suit en permanence la situation dans tous les pays asiatiques par l’intermédiaire de nos propres représentants Diethelm Travel, des publications de l’IATA relatives aux voyages, des bureaux politiques des pays et des organismes officiels de la Suisse et de l’OMS. Si des inquiétudes ou des restrictions sont imposées pour certains pays ou régions, nous contacterons immédiatement les hôtes concernés. Dans le cas contraire, nous garantissons l’exécution de nos voyages.

3. les dispositions relatives au changement de réservation et à l’annulation
Pour les voyages dans des pays sans restrictions, les conditions contractuelles habituelles s’appliquent. Certaines compagnies aériennes et certains hôtels offrent des conditions de re-réservation temporairement facilitées, que tourasia transmet à ses clients sans restriction.

4. l’assurance voyage
L’assurance voyage ne couvre que les événements qui touchent l’assuré directement. Cela inclut sa propre maladie, les maladies de son entourage immédiat qui rendent un voyage impossible, ou les résultats positifs prouvés du corona virus dans l’environnement direct. Les annulations que les voyageurs demandent, basées sur leur propre estimation, ne sont pas couvertes par l’assurance voyage.

Situation générale en Asie
Si l’Asie a été principalement touchée par l’épidémie du corona virus au tout début, la vie quotidienne est revenue à la normale dans la plupart des pays depuis le début du mois. La majorité des infrastructures touristiques sont à la disposition des visiteurs. Le risque sanitaire d’un voyage en Asie est évalué par l’OMS sans aucun risque accru.

Alors que les prestataires de services touristiques, à savoir les hôtels et les compagnies aériennes, se plaignent des annulations, des campagnes de prix attractifs pour les vols et les hôtels sont proposées à court terme. Nous publions régulièrement ces promotions dans nos Newsletter et sur notre page d’accueil. Nos agences de voyages partenaires peuvent trouver ces offres sur les canaux de réservation professionnels (CETS, Tourbo).

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